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Demonstrator / Arbeitsprobe

Ein zweistufiger Redaktions-Workflow, der einen öffentlichen Datenbestand aktuell hält, ohne den Redaktionsaufwand wachsen zu lassen

Ein bereitgestellter Prototyp, den Sie im Browser testen können. Es ist eine Arbeitsprobe, kein Kundenprojekt und kein Produkt.

Ausgangslage

Dasselbe Netzwerk wollte, dass Eintragende ihre eigenen Angebote pflegen, ohne dass die Redaktion zum Engpass wird. Zugleich sollte jede Änderung nachvollziehbar und prüfbar bleiben.

Vorgehen

  • Self-Service-Konto für Eintragende mit passwortlosem Magic-Link-Login: niedrige Hürde für ehren- oder nebenamtliche Anbieter:innen, kein erhöhter Schutzbedarf, da nur öffentlich vorgesehene Angebotsdaten bearbeitet werden.
  • Fünf definierte Zustände je Angebot (Entwurf, Eingereicht, Veröffentlicht, Änderungswunsch, Archiviert) als zweistufige Freigabe: Eintragende reichen ein, die Redaktion prüft und veröffentlicht. Veröffentlichte Einträge ändern sich nur über einen geprüften Änderungswunsch mit Vorher-Nachher-Vergleich.
  • Ein Redaktions-Backoffice mit Eingangs-Queue, Änderungs-Queue mit Diff-Anzeige, Volltextsuche und Bulk-Aktionen über veröffentlichte Angebote sowie Stammdaten-Pflege.
  • Eine automatisierte Reminder-Pipeline: ein periodischer Lauf markiert seit sechs Monaten unbestätigte Angebote und startet eine dreistufige Eskalation mit kryptografisch signierten Ein-Klick-Links (weiterhin aktuell, Änderung einreichen, zurückziehen), ohne Login. So bleibt die Aktualität ohne Initiative der Redaktion erhalten.
  • Ein vollständiges Audit-Log: jede Aktion mit Zeitstempel, Konto und Vorgang.
  • Kopfzeile des Redaktions-CMS mit einer Demo-Persona-Auswahl für öffentliche Ansicht, Eintragende und Redaktion, über der öffentlichen Liste veröffentlichter Angebote.
    Eine Demo-Persona-Auswahl zwischen öffentlicher Ansicht, Eintragenden und Redaktion.
  • Das fünfstufige Formular „Neues Angebot" der Eintragenden, im ersten Schritt, mit Titel, Beschreibung, Kategorie und Zielgruppen-Auswahl.
    Einreichung: ein fünfstufiges Angebotsformular mit bedingten Feldern.
  • Die Eingangs-Queue der Redaktion mit einem zur Vorschau ausgeklappten eingereichten Angebot und Aktionen zum Veröffentlichen, Zurücksenden und Bearbeiten.
    Eingangs-Queue der Redaktion: ein eingereichtes Angebot zur Prüfung ausgeklappt.
  • Ein Änderungswunsch zu einem veröffentlichten Angebot, dargestellt als Vorher-Nachher-Vergleich der Felder Titel und Beschreibung.
    Ein Änderungswunsch als Vorher-Nachher-Vergleich der Felder.
  • Der Vorschau-Postausgang der Reminder-Pipeline: erzeugte Reminder-Mails für ein Angebot über die Eskalationsstufen Tag 0 / 30 / 60 / 90.
    Die Reminder-Pipeline: erzeugte Reminder-Mails im Vorschau-Postausgang.
  • Das Audit-Log eines einzelnen Angebots: eine chronologische Zeitleiste der Statusübergänge (erstellt, eingereicht, veröffentlicht) mit Akteur und Zeitstempel.
    Das Audit-Log: eine chronologische Zeitleiste der Statusübergänge eines Eintrags.

Was der Demonstrator zeigt

Der Demonstrator ist vollständig interaktiv: eine deutlich gekennzeichnete Demo-Persona-Auswahl wechselt zwischen öffentlicher Ansicht, Eintragenden und Redaktion. Man kann ein Angebot einreichen, es in der Eingangs-Queue der Redaktion erscheinen sehen, es veröffentlichen, einen Änderungswunsch einreichen und ihn über die Diff-Anzeige auflösen.

Über eine Schaltfläche zum Vorspulen um sechs Monate lässt sich die vollständige Reminder-Eskalation auslösen und die erzeugten Reminder-Mails im Vorschau-Postausgang prüfen. Jede Aktion landet im Audit-Log.